Kalite Politikamız
Umay Temizlik olarak hizmet süreçlerimizde gözettiğimiz temel ilkeler.
Umay Temizlik olarak kalite politikamız; hizmet alan ve hizmet veren tüm taraflarla açık, saygılı ve planlı bir iletişim kurma ilkesine dayanır. Her talebi, kendi evimiz ya da işyerimiz için isteyeceğimiz özenle ele almayı hedefleriz.
İlkelerimiz
- Talepleri ve başvuruları eksiksiz ve zamanında kayıt altına almak
- Hizmetin kapsamını işe başlamadan önce açıkça netleştirmek
- Planlanan zamana uymak, değişiklikleri önceden bildirmek
- Müşterilerimizin evine ve işyerine saygı göstermek, mahremiyetini korumak
- Geri bildirimleri dikkate alarak süreçlerimizi sürekli iyileştirmek
- Kişisel verileri yalnızca gerekli amaçlarla ve güvenli şekilde işlemek
- İlgili mevzuata uygun hareket etmek
Görüşlerinizi bekliyoruz
Önerilerinizi ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.